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POLITICAS DE COMPRA

Los precios de los productos incluidos en esta página, son únicamente precios por llanta, no incluyen costos por servicios extras (válvula, montaje, balanceo, alineación, etc.,..), están en pesos mexicanos, todos los precios incluyen IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso.

Para realizar transacciones en este sitio, aceptamos tarjetas de crédito y débito por medio del servicio de pago en línea PayPal.

El precio que se muestra al efectuar la transacción se desglosa por costo de la llanta.

El envió es gratuito a cualquier lugar de la República Mexicana.

Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente asume la responsabilidad de que el producto es el indicado para el modelo donde será instalado, además de conocer el procedimiento para su instalación.

En caso de recoger sus llantas directo en nuestras sucursales, es necesario presentar sin excepción alguna Identificación Oficial y factura emitida por Importadora Uranga SA de CV para poder entregar cualquier mercancía.

Después de haber completado la compra y realizado el pago, no será posible cancelar un pedido.

La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del cliente y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para GRANAU SA DE CV ni devolución del dinero.

GRANAU SA DE CV  sólo atiende pedidos dentro de la República Mexicana.

La política de entrega en un plazo no mayor a 7 días hábiles, el plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación de su pago por el banco.

GRANAU SA DE CV  no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, imputables a FEDERAL EXPRESS HOLDINGS MEXICO Y COMPAÑÍA SNC DE CV quien otorga su garantía de entrega.

GRANAU SA DE CV  se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia.

Nuestros productos cuentan con garantía por parte del fabricante.

Una vez realizada la compra bajo los términos y condiciones señalados en esta página web, no habrá devoluciones, por lo cual GRANAU SA DE CV  recomienda que se ponga en contacto con un ejecutivo autorizado a efecto de determinar el producto sea el que el cliente requiere.

En caso de que el producto ordenado, dejara de estar disponible por causas ajenas a la empresa, GRANAU SA DE CV  determinará junto con el cliente, la forma de finiquitar el contrato de compraventa de manera justa, ya sea mediante la solicitud de un nuevo producto o mediante reembolso por depósito bancario. El envío del nuevo producto se tomará como una nueva orden y por lo tanto tardará 7 días hábiles adicionales en ser entregado.

Cualquier duda, inconformidad o incidente, que pudiera derivarse de una transacción realizada en http://www.grupolotus.com.mx , que no esté comprendido en estas políticas de compra, haga favor de notificarlo mediante nuestra forma de contacto mediante correo electrónico a ventasonline@grupolotus.com y juntos analizaremos su caso para encontrar la solución más favorable para ambas partes.

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